Politique de confidentialité

Introduction

La société 2nd Love SAS, située au 19 Rue du Fossé des Treize, 67000 Strasbourg, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, second-love.fr, hébergé par Shopify.

1. Types de Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants :

  • Données Personnelles : nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement.
  • Données Techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, informations de cookies.

2. Méthodes de Collecte des Données

Nous collectons vos données personnelles de différentes manières, notamment lorsque :

  • Vous remplissez des formulaires sur notre site (inscription, commande, contact).
  • Vous vous inscrivez à notre newsletter.
  • Vous naviguez sur notre site via des cookies et des technologies similaires.

3. Finalité de la Collecte des Données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion de vos commandes.
  • Communication avec vous (confirmation de commande, support client).
  • Envoi de newsletters et d'offres promotionnelles, avec votre consentement.
  • Amélioration de notre site et de nos services.
  • Analyse statistique pour comprendre l'utilisation du site et améliorer l'expérience utilisateur.

4. Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les tiers suivants :

  • Shopify : notre plateforme d'hébergement qui traite les informations pour nous.
  • Prestataires de services : entreprises de livraison, fournisseurs de solutions de paiement, pour exécuter votre commande.
  • Autorités légales : si nécessaire pour se conformer à une obligation légale.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

6. Droits des Utilisateurs

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles.
  • Droit de rectification de vos données personnelles.
  • Droit à l'effacement de vos données personnelles.
  • Droit de limiter le traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit d'opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@second-love.fr.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons des cookies pour :

  • Analyser le trafic et l'utilisation du site.
  • Mémoriser vos préférences et paramètres.
  • Faciliter la navigation et les processus d'achat.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Contact pour la Protection des Données

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : contact@second-love.fr.