Conditions d’utilisation

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société 2nd Love SAS, située au 19 Rue du Fossé des Treize, 67000 Strasbourg, et ses clients pour la vente d'articles de luxe de seconde main sur le site second-love.fr. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 1 : Produits

2nd Love SAS propose à la vente des articles de luxe de seconde main. Chaque produit est décrit de manière précise sur le site avec des photographies et une description détaillée.

Article 2 : Prix et Modalités de Paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au prix du produit et sont indiqués avant la validation de la commande. Le paiement s'effectue par carte bancaire ou via PayPal.

Article 3 : Modalités de Livraison

Les produits sont livrés à domicile contre signature. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont précisés lors de la validation de la commande. 2nd Love SAS ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables aux services de livraison.

Article 4 : Retour et Remboursement

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit. Le produit doit être retourné dans son état d'origine et accompagné de tous les accessoires et documents fournis. Après inspection de l'article, 2nd Love SAS procèdera au remboursement du prix du produit retourné, hors frais de livraison, dans un délai de 14 jours.

Article 5 : Garantie

2nd Love SAS garantit l'authenticité des produits vendus. En cas de doute sur l'authenticité d'un produit, le client est invité à contacter le service client.

Article 6 : Obligations du Vendeur et de l'Acheteur

2nd Love SAS s'engage à fournir des produits authentiques et conformes à la description donnée sur le site. Le client s'engage à fournir des informations exactes lors de la commande et à respecter les présentes CGV.

Article 7 : Protection des Données Personnelles

2nd Love SAS collecte uniquement les informations nécessaires à la gestion de la relation commerciale avec le client. Les données personnelles sont traitées de manière sécurisée et ne sont pas communiquées à des tiers sans le consentement du client, sauf pour les besoins de la livraison et de la gestion des commandes.

Article 8 : Loi Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux de Strasbourg seront compétents.

Article 9 : Contact et Service Client

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client de 2nd Love SAS à l'adresse suivante : contact@second-love.fr.